服务介绍
进步无止境,不断的提高产品质量和服务质量是倍莱人永恒的追求,倍莱凭借多年对停车设备的研发与运营,对关键核心技术的掌控,为客户提供满意的产品和优质的服务,确保客户放心使用倍莱产品,特制定了下列服务政策。
●品牌的所有产品按照国家、行业、企业更新有效标准执行,对于经营过程中的每一个环节都进行严格检查。
●为确保客户放心的购买我们的产品,所有品牌的产品实行3年结购保,1年整机保。但下属情况例外:由于使用不当、人为事故、自然灾害、使用非正品引发故障、易损件等等。
●终身提供产品维修及保养所需配件。
●对于保修外的倍莱产品开展有偿服务,专业品质、保证质量。
●实行7×24小时的“保姆式”服务。
培训
倍莱提供有关传动系统、电控系统、机器性能、设备操作及维护保养等方面的专业培训,培训课程为期1-3天,经过培训能够让您更加熟练,更加自信的操作设备,并有能力对您的停车设备进行维护保养,排除故障,减少设备停机时间,尽可能提高使用效率。
设备操作及维护保养培训
协助您的维护保养人员了解倍莱停车设备的构造、操作和维护。