据国家卫计委统计,截至2016年8月,全国三级甲等医院有705家。本文以复旦大学医院管理研究所今年初发布的《2015年度中国更佳医院综合排行榜》的前50位更佳医院为研究对象,从机械式停车设备应用、出入口管理系统类型、停车场管理模式和措施、手机平台上线情况等方面着手,分析这50家大型医院的停车管理和智能停车应用现状。
机械式停车设备的应用
截至2016年8月,50家大型医院中27家医院已建成机械式停车设备,2家医院的机械式停车设备正在招标阶段,1家医院已计划新建机械式停车设备。
据统计,27家医院共有40个已建成车库项目。从车库类型来看,40个项目的车库类型主要有三种:升降横移类、平面移动类、垂直升降类。从车位规模来看,单个项目的车位数量,74.3%的集中在400车位以下;从机械式停车设备的建设场地看,40个已建成车库项目中,30个车库是建在地下,10个车库是单独建在地上的独立停车库;27家医院的40个已建成车库项目由16家机械式停车设备制造商提供设备,其中上海赐宝的项目数量占23.7%,杭州西子占15.8%。
出入口管理系统的应用
50家主要医院,目前全部都在实行停车收费管理。所应用的出入口管理系统类型主要分为票卡式、车牌识别、射频ETC,类型分布。不少医院同时使用两种入场技术。
停车管理模式和措施
医院停车场的管理模式主要有两种:一是医院自管,二是将停车场经营权进行外包。截至2016年8月,50家大型医院中,26家医院停车场是自管,24家实行外包管理。
实行停车场管理外包的医院,主要是位于北京和上海的医院,广州、济南和重庆也有少量,承包企业主要有上海尚安、北京海安、汇泊停车、北京公联安达等。24家停车场外包医院的外包形式主要有经营权外包和人员外包两种。
50家大型医院解决停车难问题的措施,主要有职工出让车位、职工与就诊车辆统一收费标准、为职工外租停车场、设置就诊车辆等候区等。50家医院的停车免费时段有四个档次:15分钟、20分钟、30分钟、45分钟。
手机平台的应用
截至2016年8月,50家大型医院中,有35家医院已开通手机APP服务,占70%;49家医院已开通微信平台服务,占98%。从手机平台的功能看,基本功能主要有医院概况、院内导航、就医指南、科室介绍、科室医生、预约挂号、报告查询等。
在停车功能方面,有4家医院的手机平台具有停车功能,占8%。
通过对50家大型医院停车管理和智能停车应用的现状分析我们发现,48%的医院已实行停车经营权外包管理,这说明医院对专业化停车管理有较大需求;54%的医院出入口系统已升级到车牌识别技术,显著提高了车辆进出医院的速度,减少了车辆在医院大门口的积压现象;54%的医院已建成机械式停车设备,说明机械式停车设备的使用效果不错,医院方也逐步认可了这种停车形式;98%的医院开通了微信平台,70%开通手机APP。但手机平台的停车功能需要加强和完善,50家医院中,目前只有4家医院平台有停车信息。
50家大型医院在停车管理和智能停车应用的做法,在一定程度上缓解了医院停车难的现状,同时为其他医院停车难问题的解决提供了思路,起到了很好的示范作用。